Povrati i zamjene
POSTUPAK ZAMJENE ILI POVRATA ROBE KUPLJENE U CROCS.HR TRGOVINI
Kako vratiti robu:
a. Ispunite obrazac za povrat. Dokument povrata nalazi se u prilogu narudžbe ili se može preuzeti na ovoj adresi
b. Robu zapakirati bez znakova korištenja sa svim oznakama i povratnicom.
c. Pošaljite robu natrag prijevozničkom tvrtkom po vašem izboru.
Pošaljite nam paket na adresu: Intersocks d.o.o. Crocs.hr, Trg hrvatskih branitelja 4, 47000 Karlovac.
Ne zaboravite na dimenzije paketa koji šaljete: dimenzija A: 8 x 38 x 64 cm, B: 19 x 38 x 64 cm, C: 41 x 38 x 64 cm.
Povrat novca (trošak vraćenih proizvoda + trošak dostave do kupca) bit će izvršen u roku od 14 radnih dana od dana primitka pošiljke. U slučaju povrata dijela narudžbe, troškovi dostave se ne vraćaju.
Ukoliko ste odabrali plaćanje standardnom bankovnom doznakom ili pouzećem, molimo Vas da na obrascu za povrat unesete broj računa na koji želite primiti povrat.